Vrácení / Výměna zboží

Nesedí barevnost či rozměr? Nejdůležitější je pro nás Vaše spokojenost. 

 

VÝMĚNA ZBOŽÍ

Přejete si některý kousek vyměnit? Jsou 2 možnosti:

1/ Vrácení zboží a po té zaslání nového zboží

Napište nám na email : kristyna.babakova@vylen.cz, které zboží si přejete vyměnit.

Zboží, které vracíte zabalte do původního obalu a připojte Formulář pro Výměnu . ← klikněte 

 

Adresa pro zaslání: 

VYLEN s.r.o.

Strojírenská 2209/42

591 01 Žďár nad Sázavou

 

Po přijetí zboží Vám zašleme nové. Poštovné se řídí dle ceníku dopravy.

 

2/ Výměnná zásilka

Napište nám na email : kristyna.babakova@vylen.cz, které zboží si přejete vyměnit. 

Jakmile budeme mít nové zboží připravené, kontaktujeme vás. Zboží, které vracíte zabalte do původního obalu a připojte  Formulář pro Výměnu . ← klikněte 

Kurýr při doručení nového zboží od Vás převezme to staré.

Cena výměnné zásilky je 250 Kč.

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Objednané zboží můžete vrátit bez udání důvodů a to až do 14 dnů.

Jednoduše nám ho zašlete nazpět společně s vyplněným formulářem.

Zboží zaslané na dobírku nejsme povinni převzít.

Formulář pro Výměnu  ← klikněte 

Nepoužité zboží nám vracejte na adresu:

VYLEN s.r.o.

Strojírenská 2209/42

591 01 Žďár nad Sázavou

 

REKLAMACE

Standardně poskytujeme záruční dobu 2 roky. Váš pohodový nákup je pro nás však prvořadý. Dejte nám prosím vědět na email: kristyna.babakova@vylen.cz, ideálně připojte fotografie a my se pokusíme vše vyřešit k vaší spokojenosti.
 

V případě uznané reklamace Vám hradíme poštovné v plné výši. 

 

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se výměny, vrácení nebo reklamace zboží, rádi vám vše zodpovíme na telefonu: +420 775 558 768 nebo emailem: kristyna.babakova@vylen.cz